5 bước để giúp nhân sự Sale tiến bộ hàng ngày - Tốt hơn Mỗi ngày

 

1. Đi từ chỉ số

⇒ Vấn đề nằm ở chỉ số nào - khâu nào - ở đâu?

- Kết nối vs Khách hàng: Làm chưa đúng Quy trình hoặc Chưa đạt Năng suất (Lười hoặc Thao tác chậm)

- Tư vấn được cho Khách hàng: Kĩ năng chưa tốt (3 phút đầu chưa đủ làm cho khách hàng thấy thích và muốn nghe)

- Chốt đơn vs Khách hàng: Khách hàng chưa thấy sản phẩm đáp ứng nhu cầu, chưa thấy được giá trị, lợi ích của sản phẩm, chưa tin vào sản phẩm, chưa thấy hời (Giá trị 5-7tr nhưng chỉ cần bỏ ra <1tr)

- Làm chưa tốt ở Sản phẩm A-B-C, Avatar Khách hàng G-H-I, Content X-Y-Z (Phân tích sâu dựa trên con số)

2. Chọn người thành công

⇒ Nhân sự LÀM TỐT hoặc NGƯỜI THÀNH CÔNG

- Mô tả rõ cách họ làm (Nguyên lý)

- Điều họ đạt được (Kết quả)

3. Khiến cho nhân sự thấy đơn giản (Dễ làm ra Kết quả) và thích (Hứng thú để làm)

⇒ 5 phút (Làm thế nào, Ra sao, Như thế nào, Dễ ra sao… để có kết quả)

- Quản lý làm 1-2-3-8-10h để tạo ra sản phẩm 5 - 10 phút giúp nhân viên tiến bộ

4. Theo sát để đo lường và khích lệ

⇒ Đo đạc, theo sát để đánh giá khi có kết quả để nhân viên CÓ LÀM - LÀM ĐÚNG và CÓ KẾT QUẢ, sau đó KHÍCH LỆ để TĂNG NIỀM TIN và RA KẾT QUẢ LỚN HƠN

5. Xây dựng văn hóa của Phòng/Team để Tự học mỗi ngày 5-10 phút để DUY TRÌ SỰ TIẾN BỘ