A. QT Tạo ra Khách hàng - Đơn hàng 1. Hiểu rõ đặc thù kinh doanh B2B Nhiều khâu Xúc tiến - Chốt hợp đồng dài Nhân sự tham gia nhiều Triển khai nhiều thời gian Tiềm ẩn rủi ro 2. Quy trình triển khai chốt đơn với 1 khách hàng B2B mới Liên hệ Gửi mail Hẹn gặp Gặp + Trao đổi + Demo Chăm sóc + Dùng thử (Có thể dùng thử hoặc không) Chốt đơn Gửi báo giá Hợp đồng Triển khai + Thanh toán (Mở rộng thêm phần này) 3. Đặc thù Khách hàng B2B Nhiều người tham gia: Người sử dụng - Người quyết định - Người ảnh hưởng - Người thanh toán - Người thực thi… Quá trình ra quyết định phức tạp Nhiều mục tiêu: Cá nhân - Công ty - Phòng… Kì vọng nhiều, nhưng thông thường sẽ có: Tăng doanh thu - Giảm chi phí - Quản trị hiệu quả 4. Hoạt động trọng điểm trong hoạt động kinh doanh B2B Có Data → Paid hoặc Free hoặc Quan hệ Liên hệ và Lên được lịch gặp khách hàng Gặp được và Ra được đề xuất hợp tác Chốt được đề xuất hợp tác và ký được hợp đồng Lập kế hoạch và Triển khai đúng kế h...